В 90% случаев ремонт стиральной машины производится на месте, но если поломка требует более тщательного изучения, мы самостоятельно доставим технику в мастерскую. Услуга предоставляется бесплатно.
Благодаря выстроенной системе логистики, мы гарантируем приезд мастера по указанному адресу менее, чем через час после оформления заявки.
Пользователи стиральных машин Сатурн при поломке техники в любое время могут заказать профессиональный ремонт в нашем сервисном центре. СЦ «ГАЙКА» занимается только обслуживанием стиралок. Узкая специализация позволяет без лишней скромности завить, что мы являемся настоящими экспертами в этой области.
В компании трудятся мастера со средним стажем работы около 8 лет, которым знакомы все тонкости ремонта стиральных машин Saturn. Обслуживание техники производится на дому в любом районе Днепра, а на починку предоставляется гарантия до 1 года с выдачей специального талона. В случае повторной поломки документ дает право на бесплатный ремонт в течение гарантийного срока.
Традиционные неисправности стиралок Сатурн выглядят следующим образом:
Поскольку по симптомам поломки однозначно сказать, какой узел вышел из строя, невозможно, наши мастера выполняют диагностику. В некоторых случаях достаточно одного лишь визуального осмотра, чтобы найти причину неисправности, иногда приходится запускать автотест и анализировать коды ошибок. Если есть подозрение на неполадку в электрической части стиральной машины, измеряется ток и сопротивление на соответствующих участках.
Такой подход позволяет избежать любых ошибок в работе и существенно ускорить последующий ремонт. Незначительные неполадки мастер может устранить всего за 20 минут, но даже на ликвидацию самых серьезных поломок обычно более 4 часов не затрачивается.
В высоком качестве ремонта стиралок мы уверены на 100%, поскольку никогда не используем б/у запчасти. Для каждой модели стиральной машины Saturn на склад завозятся новые оригинальные комплектующие от проверенных поставщиков. Задержек при обслуживании техники из-за отсутствия той или иной детали не будет, поскольку запчасти закупаются заранее.
Несмотря на то, что ежедневно на каждого мастера приходится несколько вызовов, штат сотрудников позволяет справляться со всеми заказами от жителей Днепра. Мы ремонтируем в день около 40 стиралок, и это количество из года в год растет.
Заказать ремонт стиральной машины можно по телефону, который вы найдете на сайте нашего сервис-центра, или при помощи онлайн-заявки. Заказ будет обработан максимально быстро и сразу же отдан на исполнение. В течение часа мастер будет у вас.